Visitatie helpt je verder

01 Sep, 2025

Door Annelies van Scheppingen

Als je als complementair zorgverlener bent aangesloten bij een beroepsvereniging die onder koepelorganisatie RBCZ valt, krijg je binnen één jaar een visitatie en vervolgens eens in de vijf jaar. Begin van dit jaar was ikzelf opnieuw aan de beurt. Ik zag het vooral als een gelegenheid om mijzelf en mijn massagepraktijk verder te professionaliseren. En toch was ik wat nerveus omdat het ook voelde als een controle om te bepalen of ik alles wel op orde had.

Als er net na je beëdiging als complementair zorgverlener voor de eerste keer een visiteur op de stoep staat is dat best eng. Karel Aerssens, visiteur bij visitatiebureau Visie-tatie beaamt dat: ‘Je merkt het meestal al in het telefoongesprek om een afspraak te maken. Soms geeft de therapeut aan nog niet alles op orde te hebben, en nog hard aan de slag te moeten voor de visitatie. Ik zeg dan altijd: ‘Doe dat nu niet, want dat kost je veel tijd. We kijken er samen naar en ik wijs je waar je goede informatie kunt vinden.’ Zo probeer ik de therapeut op zijn gemak te stellen. Meestal lukt dat ook wel.’
Voor het bezoek aan de praktijk plaatsvindt, krijgt de therapeut de link naar een digitale vragenlijst toegestuurd. Zo kan de visiteur zich al voorbereiden en de gegevens in kaart brengen. Dat scheelt veel tijd tijdens de visitatie.

Wetgeving als heikel punt
Visie-tatie voert visitaties uit voor zeven beroepsverenigingen die onder koepelorganisatie RBCZ vallen. Dit onafhankelijke bureau bekijkt hoe je je praktijk georganiseerd hebt en of je voldoet aan de wetgeving en de voorwaarden die je beroepsvereniging stelt. Het gaat dan vooral om de praktijkvoering en niet zozeer om de therapeutische behandelingen. Karel: ‘We kijken naar de wetgeving, bereikbaarheid, praktijkinrichting, hygiëne, website en dossiervoering. Vooral wetgeving vinden veel therapeuten een heikel punt. Ze willen met hun vak bezig zijn, maar een goede therapeut voldoet ook aan de regels van de wet.’ Hij legt daarom graag de van toepassing zijnde wet- en regelgeving uit. Zo vinden veel therapeuten de bewaarplicht van het cliëntdossier van twintig jaar absurd lang. De wet maakt geen verschil tussen een complementair therapeut en een cardioloog. Dat een cardioloog je medische gegevens zo lang bewaart, vinden de meesten begrijpelijk en noodzakelijk. ‘Als je het zo uitlegt, snapt iedereen die termijn beter.’

Meer informatie: www.visie-tatie.nl

Lees het gehele artikel vanaf pagina 47 in het VNIG 5/25.

Wilt u het gehele artikel als PDF bestand ontvangen? Bestel het dan hier voor € 3,50.

Bronvermelding
1. Friele, R. D., Legemaate, J., Wijne, R. P., Munshi, R. T., Knap, L. J., Bouwman, R. J. R., & Sankatsing, V. D. V. (2021). Evaluatie Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg. ZonMw.